2022店面业务员工作计划 xx店面业务员工作方案 店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑(smile)、快速(s peed)、恳切(sincerity)、灵活(smart)、讨论(study)。
5s的详细内容 1、微笑(smile)、 微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和爱护，导购员要对顾客有爱护的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。
2、快速(s peed) 快速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满意感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。
3、恳切(sincerity) 恳切是以真诚、不虚伪的态度努力地仔细工作，这是导购员的基本原则。导购员假如心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客肯定能体会得到。
4、灵活(smart) 灵活是指“精明、干净、利落”，以洁净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵活的服务。导购员要做到以敏捷、灵敏的动作来包装商品，以优雅、奇妙的工作态度来获得顾客的信任。
5、讨论(study) 讨论是指平常努力仔细地讨论顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学习商品专业学问，不仅能有效地提高接待顾客的力量，而且能卓有成效地提高销售业绩。
导购员在销售过程中坚持 5s原则，不但使顾客感到满足，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)。
5s企业内员工的抱负，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就平安、舒适、光明的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的幻想。
团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有肯定信念，再者能为团队作战贡献个人力气，最终能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发觉自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己肯定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。
